LA CRÉATION DE CONTENUS POUR LES ENTREPRISES DE SERVICES

Le secteur des services aux entreprises englobe une vaste gamme d’activités qui jouent un rôle important dans le développement des entreprises (ressources humaines, comptabilité, support commercial ou technique, finance, conseil, communication, etc.). Ces acteurs permettent aux entreprises de toutes tailles de se concentrer sur leur cœur de métier tout en bénéficiant d’une expertise et d’une efficacité opérationnelle supplémentaire.

Selon un rapport d’Adroit Market Research, le marché du service aux entreprises devrait atteindre 15,5 milliards de dollars d’ici à 2029 avec un taux de croissance annuel de 5,7 pour cent.

LES ENJEUX DE COMMUNICATION DES ENTREPRISES DE SERVICES

1. Démontrez votre singularité et préemptez vos sujets clés

Le secteur des services aux entreprises est ultraconcurrentiel (faibles barrières à l’entrée), et connaît un éclatement encore plus fort depuis l’émergence des start-ups et de SaaS dans tous les domaines. Plus que jamais, vos clients et prospects ont besoin de solutions sur mesure, réellement adaptées à leurs besoins. Pour communiquer efficacement sur votre valeur ajoutée, vous devez adopter une stratégie de contenu bien pensée et ciblée pour convaincre vos prospects de la valeur de vos services, les faire adhérer à votre positionnement et à votre équipe d’experts.

Vous pouvez mettre en avant votre expertise via des success stories, des contenus qui reflètent l’expérience vécue par vos clients et qui démontre la compétence de vos équipes à répondre efficacement à leurs attentes. Incontournables également, les décryptages d’experts et livres blancs, qui vont vous permettre de préempter et d’aborder en profondeur des thématiques clés, spécifiques aux secteurs d’activités dans lesquels vous exercez.

En fournissant des analyses et des points de vue d’experts, vous apporterez la preuve de votre connaissance fine des enjeux métier de vos clients, mais aussi des macro-tendances et leur impact sur les métiers, types d’entreprise et industries que vous ciblez.

👉 L’enjeu est de produire des contenus qui adoptent une approche segmentée, personnalisée, tout en apportant des clés de compréhension sur vos secteurs et des preuves concrètes de ce qui fait votre singularité par rapport à vos concurrents.

2. Transformez vos actions RSE en levier de différentiation

La RSE représente un enjeu stratégique pour toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d’activité. Toutefois, cet enjeu prend une dimension particulièrement importante pour les entreprises de services aux entreprises. Vos initiatives, en matière de réduction de l’empreinte carbone, par exemple, ont un impact direct sur le bilan carbone de vos clients (via le scope 3). Vos partenaires, et en particulier ceux déjà engagés sur ces sujets, vont favoriser les entreprises qui sont dans la même démarche. Il est donc important de valoriser vos actions et vos engagements, et d’en faire un véritable levier de différentiation.

La communication sur ces initiatives peut prendre diverses formes, telles que la publication de rapports RSE pour attester de vos avancées en la matière, la création de documents “focus” axés sur des enjeux spécifiques (axe social, diversité, climat, biodiversité, etc.) ou encore le développement de landing page dédiées. Véritables « hub » de contenus, elles vont rassembler l’ensemble de vos prises de parole et publications de preuve sur le sujet.

Les entreprises de services doivent naviguer dans un paysage réglementaire de plus en plus complexe, où les exigences RSE vont faire partie intégrante. En communiquant sur vos efforts pour respecter ces normes et aller au-delà, vous vous positionnez comme un leader responsable dans votre secteur et créez un avantage concurrentiel durable.

Illustration contenus services aux entreprises

👉 Le changement climatique et les enjeux sociaux & sociétaux figurent parmi les enjeux prioritaires des entreprises. À ne pas oublier, cependant, la cybersécurité qui est également considérée comme une préoccupation majeure. Relevant du pilier social, elle fait partie des 10 sujets RSE les plus importants selon une étude de RBC Global Asset Management.

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QUELS SONT LES OBJECTIFS QUE VOUS POURSUIVEZ ?

Que ce soit pour simplifier des concepts complexes, tenir régulièrement informé votre écosystème ou accroître la visibilité de votre entreprise, nous saisissons les défis et les contraintes spécifiques à votre secteur.

Nous faisons appel à des experts éditoriaux multilingues, dotés d’une fine compréhension des enjeux rencontrés par les entreprises du serviciel. Leurs connaissances couvrent des domaines aussi variés que l’IA et les nouvelles technologies, la réglementation européenne, la logistique, les évolutions RH, etc.

Exemple d’une programmation éditoriale

Chaque trimestre, trois contenus pour fédérer et informer vos parties prenantes :

Le livre blanc qui décrypte un enjeu de votre secteur

La Success Story qui met en lumière votre proposition de valeur à travers une histoire inspirante

L’article expert, bien pensé SEO, pour optimiser le trafic sur votre site Internet

Ce type de contenus vous permettra d’informer régulièrement l’ensemble de vos audiences et d’accroître la visibilité de votre entreprise. En donnant la parole à vos clients, vous démontrez l’efficacité de votre approche. Et en abordant des sujets d’avenir (innovations technologiques, changements réglementaires ou enjeux environnementaux), vous vous positionnez comme leader dans votre secteur.

TROIS CONSEILS POUR VOTRE COMMUNICATION

  • Adoptez une approche multicanal, un même contenu peut être adapté à plusieurs supports (blog, newsletter, réseaux sociaux, etc.) pour toucher efficacement vos audiences.

  • Conservez une position humble et soyez transparents dans votre démarche.

  • Mettez en contexte vos informations avec des objectifs, une trajectoire, des faits et des chiffres clés.

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UN ACCOMPAGNEMENT PAR DES EXPERTS DES ENTREPRISES DE SERVICES

The Editorialist est un leader de l’éditorial, spécialisé dans la production de contenus à valeur ajoutée pour informer les audiences stratégiques des entreprises du secteur des services : clients B2B, professionnels, investisseurs, équipes, etc. Nous accompagnons plus de 300 entreprises françaises et internationales sur toutes leurs problématiques de contenus. Notre équipe éditoriale a une connaissance fine des enjeux de contenus des entreprises de services.

UN ADN JOURNALISTIQUE

Nous produisons des contenus informatifs, fiables et étayés. Un Responsable éditorial dédié vous accompagne au quotidien et pilote la production de vos contenus, tout en étant force de proposition sur des sujets, des angles, des formats et des intervenants.

UNE EXPERTISE SECTORIELLE

Notre connaissance fine des enjeux métier de nos clients s’appuie sur une formation continue de nos équipes et sur un réseau de journalistes et rédacteurs spécialisés et multilingues.

DES FORMATS INNOVANTS

À l’affût des nouveautés médias et communication, nous vous proposons dès que cela s’y prête de nouveaux formats – audio, multimédia, éditoriaux, etc. – pour que votre stratégie de contenus monte en puissance et intègre les dernières tendances éditoriales.

UN TARIF JUSTE ET TRANSPARENT

Nous sommes convaincus que la qualité des contenus et de notre service sur le long terme passe par une tarification transparente pour tous nos clients et partenaires. Cela passe par des prix identiques pour tous – pas « à la tête du client » – et une rémunération juste pour tous nos rédacteurs et journalistes.